Assistente de Relacionamento

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros para pois juntos(as) e que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

🔎 Sobre a posição:

• Atuar na elaboração de mecanismos para melhorar o suporte tanto para cliente quanto para executivos de vendas, fazendo o elo entre externos e produção.
• Realizar e garantir o relacionamento telefônico e whats com excelência aos clientes internos, visando a busca pela satisfação e cumprimento das necessidades de atendimento.
• Participar ativamente dos processos de treinamento para uso de sistemas, características do produto/serviços, características dos clientes de determinada região e padrões de relacionamento.
• Manter interação com a Liderança da área, discutindo situações do cotidiano, solicitando apoio especifico e sugerindo melhorias para o negócio.
• Executar as atividades relacionadas ao processo, sendo todas as solicitações recebidas pelo cliente célula e laboratório, tais como resultados de exames, reclamações, elogios, sugestões, informações, tratando-as imediatamente, ou se necessário, direcionando para efetiva solução.
• Manter total proatividade junto ao cliente externo e demais parceiros internos, trocando informações e buscando a melhoria da capacidade de resolução e agilidade.
• Relacionar dentro de padrões ideais de cordialidade e ética, repassando para a liderança os casos de exceção.

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Pacote Office;
• Ensino médio completo ou cursando nível superior na área da saúde;
• Conhecimento dos Sistemas de Atendimento ( Labor, Motion, Inova, entre outros - Desejável).

 cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa Dasa Cuida, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
• Físico: Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas, NAV, Programa Acolhe Trans, Programa Gestar e Programa Mais Leve;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU, dayoff de aniversário e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia, Grupo de suporte a pais e rede de apoio – TEA e STOP - Apoio as vítimas de violência doméstica e assédio.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região e marca da vaga.

Somos o Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil.

No time corporativo somos movidos(as) pela paixão pelos(as) clientes, que nos impulsiona a conquistar os melhores resultados, dando o nosso melhor sempre. Trabalhamos com gente muito boa e do bem, formando uma equipe eficiente e colaborativa.

Estamos em busca de talentos que queiram aprender para transformar, junto com outras milhares de pessoas que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.

Faça parte de um time que joga junto o tempo inteiro! 🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.