Assistente de Relacionamento

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros para pois juntos(as) e que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

🔎 Sobre a posição:

• Atuar na elaboração de mecanismos para melhorar o suporte tanto para cliente quanto para executivos de vendas, fazendo o elo entre externos e produção.
• Realizar e garantir o relacionamento telefônico e whats com excelência aos clientes internos, visando a busca pela satisfação e cumprimento das necessidades de atendimento.
• Participar ativamente dos processos de treinamento para uso de sistemas, características do produto/serviços, características dos clientes de determinada região e padrões de relacionamento.
• Manter interação com a Liderança da área, discutindo situações do cotidiano, solicitando apoio especifico e sugerindo melhorias para o negócio.
• Executar as atividades relacionadas ao processo, sendo todas as solicitações recebidas pelo cliente célula e laboratório, tais como resultados de exames, reclamações, elogios, sugestões, informações, tratando-as imediatamente, ou se necessário, direcionando para efetiva solução.
• Manter total proatividade junto ao cliente externo e demais parceiros internos, trocando informações e buscando a melhoria da capacidade de resolução e agilidade.
• Relacionar dentro de padrões ideais de cordialidade e ética, repassando para a liderança os casos de exceção.

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Pacote Office;
• Ensino médio completo ou cursando nível superior na área da saúde;
• Conhecimento dos Sistemas de Atendimento ( Labor, Motion, Inova, entre outros - Desejável).

 cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa Dasa Cuida, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
• Físico: Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas, NAV, Programa Acolhe Trans, Programa Gestar e Programa Mais Leve;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU, dayoff de aniversário e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia, Grupo de suporte a pais e rede de apoio – TEA e STOP - Apoio as vítimas de violência doméstica e assédio.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região e marca da vaga.

Nossa paixão por cuidar das pessoas e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes é o que nos move. 

Já pensou em fazer parte da maior rede de laboratórios da América Latina e contribuir para transformar o futuro da saúde? Aqui, buscamos constantemente soluções inovadoras para a detecção e prevenção de doenças, com foco em acolhimento, excelência de qualidade e cuidado.

Somos referência em tecnologia e inovação, com um portfólio completo de exames e serviços que nos permite cuidar de mais de 20 milhões de pacientes todos os anos. 

Venha fazer parte do nosso propósito e viva, no seu dia a dia, o que é transformar a saúde com excelência, empatia e compromisso. 

Ser Dasa é ser do seu jeito 

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e, acima de tudo, é fundamental para construir um ambiente mais justo, acolhedor e transformador. Valorizamos o respeito, criando um espaço onde todas as pessoas se sintam seguras para serem quem realmente são. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a quem se identifica com nosso propósito de transformar o futuro da saúde. 

Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira 

#VemSerDasa 

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.