Assistente de Ouvidoria

Vem ser Dasa. Somos a maior rede de saúde integrada no Brasil. Juntos, mais de 50 mil colaboradores(as) e 250 mil médicos(as) parceiros(as) estão presentes em cada etapa da jornada de cuidado e da experiência de mais de 20 milhões de pessoas por ano.

Contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados. Acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma integral e apaixonada, unindo ciência, alta tecnologia e inovação para vivermos nosso propósito de ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa. 

O nosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade, valoriza as diferenças e empodera seus talentos para transformar.

Faça parte hoje do futuro da saúde. Seja um(a) #DasaLover

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Atendimento aos pacientes e familiares;
• Elaboração e análise de relatórios e apresentações.
• Tratamento das manifesta pacientes, familiares e áreas correlatas;
• Atuar de forma humanizada junto aos pacientes, familiares e áreas correlatas;
• Registro e tratamento de reclamações, elogios e sugestões através dos diversos canais do Grupo (telefone, e-mail, fale-conosco, mídias sociais, Reclame Aqui, Comercial, Jurídico, entre outros).

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Mínimo de 6 meses em atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Pacote Office – Básico/Excel Básico ou Intermediário
• Outlook 365 ou similar
• Conhecimento em tratativas junto às operadoras de saúde;
• Preferencialmente conhecimento: Tratativa de Mídias Sociais;
• Preferencialmente conhecimento em: Salesforce, Twillio , MV e Tasy.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
• Físico: Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

📌 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Somos o Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil.

No time corporativo somos movidos(as) pela paixão pelos(as) clientes, que nos impulsiona a conquistar os melhores resultados, dando o nosso melhor sempre. Trabalhamos com gente muito boa e do bem, formando uma equipe eficiente e colaborativa.

Estamos em busca de talentos que queiram aprender para transformar, junto com outras milhares de pessoas que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.

Faça parte de um time que joga junto o tempo inteiro! 🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.