Coordenador(a) de Operações

Vem ser Dasa. Somos apaixonados(as) por pessoas. Juntos(as), mais de 50 mil colaboradores(as) e 250 mil médicos(as) parceiros(as) se unem por um propósito: ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa.

Somos motivados(as) a inovar e, para nós, inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes indivíduos, perspectivas e vivências. Por isso, nossa cultura inclusiva busca a equidade e o empoderamento de talentos diversos.

Desenvolvemos as pessoas e criamos condições para que cada um(a) dê o seu melhor, pois acreditamos que nossos talentos transformam. E você pode fazer parte dessa transformação.

Faça parte hoje do futuro da saúde. Seja um(a) #DasaLover.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

• Responsável pela operação do atendimento móvel Brasil com foco no agendamento, interface com digital, oferta de agendas x taxa de ocupação, processos, pessoas e produtividade;
• Coordenar a frente do modelo operacional do atendimento móvel, cuidando dos pilares “pessoas, pacientes, processos, ritos, segurança e indicadores”, assim como toda a jornada do paciente (pré atendimento, atendimento e pós atendimento) entre outros.
• Mapear os processos existentes na jornada do atendimento móvel, elencando as melhores práticas, definindo o melhor modelo e acompanhando a implementação nas regionais/marcas, visando a eficiência nos processos e qualidade do atendimento.
• Criar e conduzir rotinas de gestão dos indicadores operacionais (funil de agendamento, oferta de agendas, taxa de ocupação, NPS, ocorrência, produtividade, entre outros).
• Realizar estudos e propor oportunidades de evoluir os modelos existentes, como exames de análises clínicas, vacina, operação Incompany, Franquias, portfólio de exames (novos produtos e serviços) entre outros.
• Coordenar a frente de agendamento móvel (NAC, agendamento online e afins) no aspecto operacional e estratégico.
• Coordenar e garantir a melhor alocação de agendas ofertadas x demanda de pacientes por marca e canal, criando estratégias para obter a melhor taxa de ocupação, assim como contribuir na gestão da frota.
• Trabalhar junto as áreas corporativas na frente de pessoas (onboarding, treinamento, comunicação, ações de engajamento), apoiando na estratégia e execução das iniciativas.
• Fazer a conexão entre as necessidades/oportunidades das regionais/marcas do atendimento móvel com as áreas corporativas.
• Participar da evolução dos produtos digitais (roteirização, agendamento, app do coletor, entre outros), construção dos novos negócios e planos de expansão.

• Ensino superior
• Pacote office avançado
• Conhecimento em Tableau ou BI
• Conhecimento ou experiência na área da saúde

Cuidados que temos com você:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde, Seguro de Vida, Dasa Cuida (Programa de saúde e bem-estar) e Gympass (rede credenciada de academias);
• Clube de Vantagens: Club de vantagens UAU (Economize nas compras de produtos e serviços de diversas marcas);
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte, Day Off no aniversário e Bonificação por desempenho (PLR atrelado a metas).

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga. 

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Somos o Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil.

No time corporativo somos movidos(as) pela paixão pelos(as) clientes, que nos impulsiona a conquistar os melhores resultados, dando o nosso melhor sempre. Trabalhamos com gente muito boa e do bem, formando uma equipe eficiente e colaborativa.

Estamos em busca de talentos que queiram aprender para transformar, junto com outras milhares de pessoas que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.

Faça parte de um time que joga junto o tempo inteiro! 🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.